1. Phương thức giao hàng
- Khách hàng nhận hàng trực tiếp tại cơ sở Tre Xuân Lai.
- Giao hàng tới địa chỉ khách hàng bằng phương tiện của cơ sở hoặc đơn vị vận chuyển phù hợp.
- Với đồ nội thất kích thước lớn và công trình tre, phương án vận chuyển, bốc xếp và lắp đặt được thống nhất riêng.
- Đơn hàng xuất khẩu thực hiện theo điều kiện giao nhận ghi trong hợp đồng.
2. Thời gian giao hàng
Thời gian giao phụ thuộc vào tình trạng sẵn có, quy mô đơn hàng, thời gian sản xuất thủ công và địa điểm nhận hàng. Lịch dự kiến được thông báo trong báo giá hoặc khi xác nhận đơn hàng. Nếu phát sinh chậm trễ, Tre Xuân Lai sẽ chủ động liên hệ.
3. Chi phí vận chuyển
Chi phí được tính theo kích thước, khối lượng, quãng đường, phương tiện và yêu cầu bốc xếp hoặc lắp đặt. Mức phí được thông báo trước khi khách hàng xác nhận đơn hàng.
4. Kiểm tra khi nhận hàng
Quý khách vui lòng kiểm tra số lượng, mẫu mã, tình trạng bao gói và sản phẩm cùng nhân viên giao nhận. Nếu có dấu hiệu móp, vỡ, ẩm ướt hoặc sai hàng, hãy chụp ảnh, ghi nhận với người giao và liên hệ ngay số 091.206.1208 để được xử lý.